Regulamin

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez sklep internetowy „Pierwotny Zmysł”, prowadzony przez Cypriana Szewczaka, z siedzibą w Siedlcach, przy ul. Warszawskiej 18, NIP: 8212695241, REGON: 540227501.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż kadzideł wytwarzanych z materiałów naturalnych, tj. kory, drzew, żywic, spoiw drzewnych, gum roślinnych, kwiatów, ziół, przypraw i naparów. Z odpowiednią wiedzą wobec użytkowania, kadzidła mogą wykazywać działanie aromaterapeutyczne. Szczegółowy skład każdego produktu jest dostępny w jego opisie.

3. Kupującym może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (dalej zwana „Klientem”).

4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: pierwotnyzmysl@gmail.com.

§2 Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, dodając wybrane produkty do koszyka, a następnie przechodząc do formularza zamówienia i płatności.

2. W formularzu zamówienia Klient podaje następujące dane: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące paczkomatu do wysyłki lub adresu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

5. W razie braku materiałów Klient zostanie poinformowany w ciągu najbliższych 1 - 2 dni roboczych.

§3 Realizacja Zamówień

1. Ze względu na ilość zamówień i rękodzielniczy charakter pracy czas realizacji wynosi 5-6 tygodni.

2. Na górze strony sklepu jest zawsze aktualny okres oczekiwania na paczkę.

3. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.

§4 Płatności i Dostawa

1. Dostępne formy płatności: Stripe (umożliwia płatności kartami, BLIKiem, bankowością elektroniczną), PayPal, przelewem tradycyjny lub na telefon.

2. Koszty dostawy:

   • Paczkomat: 17 zł

   • Kurier: 20 zł

3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że wartość zamówienia przekracza 160 zł.

§5 Reklamacje i Zwroty (Odstąpienie od Umowy)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres pierwotnyzmysl@gmail.com).

3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.

4. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Wyjątki stanowią towary, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu (np. towary personalizowane, po otwarciu opakowania).

5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

6. Sklep dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

8. Reklamacje dotyczące wad towaru rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.

§6 Prawa Autorskie

Wszelkie prawa autorskie do treści zamieszczonych na stronie internetowej Pierwotny Zmysł, w tym do zdjęć i opisów produktów, należą do Cypriana Szewczaka. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez zgody autora jest zabronione.

§7 Odpowiedzialność

1. Sklep ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania produktów.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, w tym przerwy w dostępie do strony internetowej, spowodowane czynnikami niezależnymi od Sklepu.

§8 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.

3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.01.2025

§9 Odpowiedzialność

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, spowodowane działaniem siły wyższej (np. klęski żywiołowe, strajki, awarie systemów teleinformatycznych).

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.